Excluir conta

Excluir pelo aplicativo

1. Abra o Popokit e, na aba do cachorro na barra inferior, toque na engrenagem para abrir as Configurações.
2. No final, toque em “Conta › Excluir conta”.
3. Confira o que vai desaparecer, toque em “Excluir conta” e confirme mais uma vez. Se você entrou com a Apple, uma janela de confirmação da Apple aparecerá uma vez.

Assim que a conta é excluída, o aplicativo volta à primeira tela. Não é possível desfazer.

Se não conseguir entrar no aplicativo

Envie o pedido para [email protected]. Informe a etiqueta e o nome do cachorro no aplicativo e a conta usada para entrar (Apple · Google). Depois de confirmar que a conta é sua, faremos a exclusão da mesma forma que pelo aplicativo.

O que desaparece

Fotos e cards, registros e trajetos de passeio, perfis de cachorro, publicações e comentários postados no feed, Ossinhos de ouro e pacotes que você possui, status do Plus, registro de uso do aplicativo, identificador de instalação, registros de pedidos de cards com IA e registros de convites a amigos. Os arquivos de fotos são de fato excluídos do armazenamento, em sequência. Os seus cards que outras pessoas guardaram, os cards que você passou por QR code e as respostas aos seus comentários também desaparecem.

O que permanece

• Registros de pagamento — 5 anos. As transações de compra de Ossinhos de ouro e do Plus são guardadas à parte, sem conta, etiqueta nem perfil, conforme o Artigo 6 da Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico etc. da Coreia (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」) e o Artigo 6 do seu Decreto de Execução (시행령), e são excluídas após 5 anos.
• As denúncias que você fez — sem o denunciante.
• A etiqueta que você usava — fica reservada por 90 dias para que ninguém a use. Não fica registrado de quem era.
• O registro, do lado de outras pessoas, de que elas curtiram ou comentaram suas publicações ou seguiram você — apenas como um número, sem suas publicações nem seu nome.
• O número semanal de cancelamentos, sem dizer quem excluiu — excluído após 180 dias.

Os registros já enviados ao Google Analytics não estão ligados à conta, por isso não podem ser encontrados e apagados pela conta, e desaparecem após 2 meses. O pagamento da assinatura Plus é processado pela loja, por isso cancele-a separadamente no gerenciamento de assinaturas da App Store · do Google Play.

Mais detalhes na Política de Privacidade.